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Sozialkompetenz formatIsbn:Softcover - 9783838659442 3Abwicklungsphase39Inhaltsangabe: Einleitung: ? Die Sozialkompetenz ist der notwendige Schmierstoff in der erfolgreichen menschlichen Zusammenarbeit?, so lautet die Aussage einer Personalreferentin der Dresdner Bank. Und tatschlich, wenn die Zusammenarbeit nicht geschmiert luft, dann gert der Prozess ins Stocken und teure Ressourcen werden verschwendet. Denn Konflikte kosten um so mehr Kraft je weniger konstruktiv mit ihnen umgangen wird. Aber was ist Sozialkompetenz?