Ansatzpunkte und Probleme bei der Messung der Servicequalität in Logistikunternehmen formatIsbn:Softcover - 9783838652825 Praktische allen Fondmanagern gemein ist

Praktische allen Fondmanagern gemein ist der fortwährende Ergebnisdruck

Reformprogramme

wie die Internationalisierung der Rechnungslegung in Deutschland voranschreitet

Der dadurch entstandene Erkenntnisgewinn kann grundsätzlich dazu beitragen

bei Windkanälen und in Flugtests führten zu einer Verbesserung der Entwürfe

Ansatzpunkte und Probleme bei der Messung der Servicequalität in Logistikunternehmen formatIsbn:Softcover - 9783838652825 Praktische allen Fondmanagern gemein istInhaltsangabe: Einleitung: Die vorliegende Arbeit analysiert die Servicequalitt als entscheidendes Differenzierungsinstrument logistischer Dienstleister. Erfolgreiches Management ist auch in Logistikunternehmen nicht ohne Messung mglich. Auf der Grundlage gemessener Servicequalitt knnen Kundenbeziehungen verbessert, Mitarbeitermotivationen gefrdert und letztlich Umsatzrenditen gesteigert werden. Viele Unternehmen verweisen auf ihre Qualitt, wenn sie